よくあるご質問
下記ページをご確認のほどよろしくお願いいたします。
解決しない場合、ページ下部のコールセンターへお問い合わせください。
契約者情報の変更
変更届をダウンロードいただき、内容ご記入の上、指定の窓口へご提出ください。
■ご郵送でのご提出の場合
〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-2-1 日本プレスセンタービル3階
株式会社エー・ディー・パートナーズ 契約情報変更担当宛
■メールでのご提出の場合
chintai@re-adworks.com
■変更届（PDF）はこちら
契約者情報変更届
解約のお手続き
コールセンターへお電話の上解約希望とお伝えください。 SMSにて解約申込フォームのURLをお送りさせていただきます。
0120-963-665
受付時間：平日10時～17時（土日祝休み）ガイダンス2番を選択してください
- ※受付時間外に解約申込をご希望の方はPDFダウンロードの上FAXにてお送りください。
- ※SMSをご利用できない方や、法人様は以下より解約申込書ダウンロードの上FAXにて承ります。
外国語サポートが必要な方へ（For foreign language speakers）
ご加入の保証会社に応じて通訳サービスがございます。
下記リンクよりご利用ください。
Interpretation services are available depending on the guarantee company you are signed up with. Please use the links below.
コールセンターのご案内
0120-963-665
- ※ご依頼内容により翌営業日以降の対応になる場合がございます。
- ※お問い合わせが一時的に集中することで、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
- ※設備の故障.水漏れなど建物に関するお問い合わせはガイダンス1番を選択してください
受付時間：24時間 - ※ご契約に関するお問い合わせはガイダンス2番を選択してください
受付時間：平日10時～17時（土日祝休み）
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